20 Ottobre 2021 (modificato: 22 Ottobre 2021)

Pubblicato il primo Report del Valore pubblico di CLARA

Fare il punto del percorso di rendicontazione che come Clara abbiamo sviluppato durante l’emergenza sanitaria: così nasce il Report del Valore Pubblico 2021, che intende certificare come abbiamo scelto gli obiettivi da perseguire per gestire in modo sostenibile e responsabile le nostre azioni quotidiane, e in che modo queste impattano sull’ambiente e sul contesto sociale ed economico del nostro territorio.

Dal 2017 come Clara gestiamo la raccolta di rifiuti urbani e assimilati in 19 dei 21 Comuni della provincia di Ferrara. Creare Valore Pubblico per noi significa migliorare il livello di benessere dei nostri utenti, dei nostri lavoratori e di tutti i portatori di interesse, attraverso un lavoro giornaliero fatto di competenze, puntualità e impatto ambientale minimo.

Questo Report, redatto in collaborazione con il CEntro di Ricerca VAlore Pubblico (CERVAP) dell’Università degli Studi di Ferrara, rappresenta il primo documento di rendicontazione integrata degli impatti creati dalle nostre attività in relazione ai nostri stakeholder, interni ed esterni, ed evidenzia in maniera chiara come le nostre azioni guardino al futuro, allineandosi agli obiettivi dell’Agenda 2030 dell’ONU.

Per quantificare tale Valore Pubblico abbiamo deciso di impostare il nostro Rapporto sui 6 Valori che secondo noi guidano il benessere della collettività:

  • economico-finanziario, le risorse economiche impiegate per erogare i nostri servizi;
  • naturale, processi e risorse ambientali che contribuiscono all’erogazione dei nostri servizi;
  • organizzativo, risorse tangibili e intangibili organizzate per erogare i nostri servizi in modo innovativo e strutturato;
  • materiale, ovvero immobili, infrastrutture e mezzi utilizzati per erogare i nostri servizi;
  • umano, competenze e capacità del nostro personale;
  • relazionale, capacità di creare rapporti con i nostri stakeholder.

Attraverso l’analisi di tali Valori intendiamo comunicare in maniera trasparente e diretta le basi dei nostri processi decisionali e delle nostre attività.