IL PORTALE RICHIESTA SERVIZI
- Per prenotare il ritiro a domicilio di ingombranti o grandi quantità di verde
- per chiedere la sostituzione o la modifica della dotazione di contenitori
- per aderire o rinunciare al servizio di raccolta porta a porta del verde
- per aderire e rinunciare al compostaggio domestico
- per richiedere e disdire il servizio dedicato alla raccolta di pannolini e pannoloni
- per richiedere lo svuotamento di contenitori particolari per le attività produttive
- per segnalare un disservizio
- per richiedere la rateizzazione della fattura
ACCEDI AL PORTALE RICHIESTA SERVIZI
Il Portale richiede una procedura di registrazione: tieni a portata di mano il tuo codice cliente e il tuo codice fiscale; ricorda che il codice cliente andrà inserito senza gli zeri davanti in corrispondenza della dicitura codice contratto.
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Per assistenza e informazioni sul Portale Richiesta Servizi: assistenzaportaleservizi@clarambiente.it (NB. richieste non attinenti all’uso e al funzionamento del servizio online NON saranno prese in carico)
Se invece vuoi inviare reclami o richiedere informazioni CLICCA QUI
LO SPORTELLO ON LINE / LA FATTURA ON LINE
- Per consultare la tua posizione Tari, visualizzare le tue fatture e lo stato dei pagamenti
- per scaricare copie conformi in formato .pdf
- per pagare la bolletta tramite carta di credito
Per non ricevere più la bolletta cartacea e avere sempre a portata di mano le tue fatture in formato digitale: ATTIVA FATTURA ON LINE
Per assistenza e informazioni su Sportello OnLine e FatturaOnLine: assistenzasportellonline@clarambiente.it (NB. richieste non attinenti all’uso e al funzionamento del servizio online NON saranno prese in carico)
IL PORTALE PRATICHE UTENZA
- Per aprire, chiudere o variare il Contratto Tari: ACCEDI AL PORTALE PRATICHE UTENZA
Per la sottoscrizione del contratto compila i campi richiesti e allega i documenti previsti dal vigente Regolamento.
In alternativa, puoi fissare un appuntamento presso uno degli Sportelli Utenza sul territorio: ACCEDI AL MODULO PRENOTAZIONE APPUNTAMENTI
L’APP JUNKER
- Per sapere come e dove conferire correttamente i tuoi rifiuti
- per essere sempre aggiornato sui calendari della raccolta porta a porta
- per conoscere le posizioni dei Centri di Raccolta, dell’Ecomobile e dell’Ecostop, dei contenitori per gli indumenti usati, delle campane del vetro e altro
- per inviare a Clara foto geolocalizzate di rifiuti abbandonati
- per verificare gli svuotamenti dei tuoi contenitori nei Comuni dove è in vigore la Tariffa su Misura
- per aprire i nuovi cassonetti ingegnerizzati nel Comune di Comacchio
Guarda il video per scoprire le funzionalità di Junker
Guarda il video per conoscere e registrarti all’Area Riservata di Junker
Guarda il videotutorial per l’accesso ai cassonetti ingegnerizzati riservato agli utenti Clara
Guarda il videotutorial per l’accesso ai cassonetti ingegnerizzati riservato ai turisti
Junker è disponibile per iOS, Android e Huawei, ed è completamente gratuita.
IL PORTALE SERVIZI EVENTI E MANIFESTAZIONI
Se rappresenti una Pro Loco o un’Associazione e sei interessato ad un preventivo di spesa per il servizio di gestione dei rifiuti per una sagra, una manifestazione o un evento, richiedilo almeno 10 giorni prima dell’inizio della manifestazione, accedendo al PORTALE SERVIZI EVENTI E MANIFESTAZIONI.